Amazon FBA: Alles wat belangrijk is op een korte en simpele manier uitgelegd! 🚀 (2023)

(Laatste update op 29-07-2022)Het zal de meeste retailers bekend voorkomen: Fulfillment by Amazon, of in het Duits "Shipping by Amazon". Hierachter zit een hele reeks diensten die de e-commercegigant op zijn marktplaats aan verkopers aanbiedt. Retailers kunnen ze als pakket boeken en zo de meeste taken die voortvloeien uit de fulfilment aan Amazon delegeren. Het FBA-bedrijf is daarmee een van de meest populaire bedrijfsmodellen geworden onder marktplaatsverkopers, omdat het verkopen op Amazon ongelooflijk eenvoudig maakt.

Maar als je wilt beginnen met Amazon FBA, moet je je vooraf goed informeren.De service is niet geschikt voor alle verkopers.en deelname is economisch gezien niet voor iedereen de moeite waard. Er is echter een reden waarom de service zo populair is: met het FBA-programma heeft Amazon verkopers in staat gesteld om zonder extra kosten aan de hoge normen van de e-commercegigant te voldoen. Een enorme verlaging van de werkdruk voor veel verkopers, voor anderen in de eerste plaats de mogelijkheid om hun bedrijf uit te breiden.

In deze blogpost willen we de belangrijke basis ophelderen en vervolgens dieper ingaan op het onderwerp "FBA op Amazon": welke kosten moeten retailers plannen, hoe orderverwerking werkt en wanneer is het voor retailers de moeite waard om de service te gebruiken ??

Amazon Fulfilment door Amazon: wat is het?

En "Naleving door Amazon“ is de naam van de interne fulfilmentdienst van de onlinegigant. Marktkramers kunnen deze dienst tegen betaling reserveren. Amazon zorgt vervolgens voor alle logistieke stappen voor FBA-producten die nodig zijn om een ​​bestelling te verwerken. Deze omvatten oa

• opslag van artikelen,
• het samenstellen van bestellingen,
• artikel verpakking,
• levering aan klant,
• klantenservice ook in de lokale taal
• retouren en retourenbeheer.

Om dit te doen, verzenden FBA-distributeurs hun producten naarAmazon-fulfilmentcentrum, van waaruit het postorderbedrijf alle volgende stappen initieert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het naar behoefte distribueren van voorraad naar de andere fulfilment centers.

Met Amazon FBA is nauwelijks logistieke ervaring vereist

Voor veel Amazon-retailers heeft FBA duidelijke voordelen: zelfs als klein bedrijf met misschien maar een handvol werknemers of weinig e-commerce-ervaring, kun je via Amazon een breed scala aan producten creëren en toegang krijgen tot vele miljoenen klanten. Fulfillment door Amazon alleen in Duitsland. Verbonden met het gebruik van de service is ook automatische deelname aan het Prime-programma, dat vanwege de snelle verzending bijzonder populair is bij klanten.

Veel gebruikers vragen zelfs voornamelijk om Prime-producten en verbergen andere aanbiedingen in de zoekresultaten. Hoewel er ook de mogelijkheid is om op Amazon te verkopen zonder FBA maar met Prime-status, moeten retailers eerst bewijzen dat ze met hun interne logistiek aan de hoge eisen kunnen voldoen. Dat zou voor veel kleinere retailers onmogelijk zijn.

Amazon FBA is geen gids voor het afdrukken van geld

Een FBA-verkoper worden op Amazon is relatief eenvoudig in vergelijking met het opzetten van een online winkel. Distributeurs worden echter ook blootgesteld aan de strenge eisen van de Amerikaanse groep. De goudkoortsstemming die tot een paar jaar geleden heerste onder marktverkopers is voorbij. Nu is het veel werk en vereist enige ervaring om geld te verdienen met Amazon FBA.

Dit komt grotendeels door de hoge concurrentiedruk in de markt, vooral omdat de groep zelf ook als verkoper betrokken is. Veel producten worden nu door meerdere retailers aangeboden, waardoor er niet alleen concurrentie is tussen verschillende producten, maar ook om hetzelfde product. Met name de zogenaamde Buy Box is zeer concurrerend.

Prestaties van de verkoper als criterium voor de Buy Box

Er zijn twee soorten producten op Amazon: Private Label en Merchandise. Hoewel private labels slechts door één enkele verkoper worden aangeboden, bestaat de koopwaar doorgaans uit bekende merken waarvan de producten door meerdere wederverkopers worden doorverkocht. Niet alle dealers hebben echter een eigen aanbiedingspagina, maar alle leveranciers zijn verzameld in dezelfde productlijst. Het contract wordt alleen gegund aan degenen die zich op het moment van verkoop in de Buy Box bevinden.

Deze reismand voor kleinere huisdieren wordt door twee verschillende verkopers verkocht. Maar er kan er maar één in de Buy Box zitten - momenteel is dit de "Mariot" -dealer. De tweede provider genaamd "Highfunny" wordt alleen hieronder en vrij onopvallend genoemd. Aangezien 90% van de gebruikers aankopen doet via de Buy Box, verliest deze verkoper vaak tenzij de Buy Box wint. Zoals je ook kunt zien, verkoopt Mariot het product, maar wordt het verzonden door Amazon. Daarom gebruikt de huidige verkoper FBA voor dit product.

Algoritme is in het voordeel van FBA-verkopers in de Buy Box

Nu zou je kunnen speculeren dat Mariot voornamelijk in de Buy Box zit omdat het FBA gebruikt, aangezien deze verkopers zichzelf vergelijken met hun collega's die simpelwegAfhandeling door handelaar (FBM)gebruik, voorkeur Een belangrijke factor in de strijd om de Buy Box zijn echter de algehele prestaties van de verkoper, waaronder de verzendsnelheid en de kwaliteit van de klantenservice.

Natuurlijk geeft Amazon FBA-verkopers de hoogste cijfers op deze punten, e-commerce-experts nemen deze taken immers zelf op zich. Dezelfde service bieden als een FBM-dealer is bijna onmogelijk of in ieder geval heel moeilijk te realiseren. Daarom is het als merchandiseverkoper bijna onvermijdelijk om met Amazon FBA te werken.

FBA-voordelen

Samenvattend zijn de volgende voordelen van FBA te onderscheiden:

1. Producten die via FBA worden aangeboden, verdienen een Prime-logo. De Prime-status geeft je toegang tot de rijkste doelgroep op Amazon: Prime-abonnees. Amazon heeft wereldwijd 200 miljoen abonnees (vanaf 2021), waaronder alleen al in Duitsland ongeveer 35 miljoen gebruikers (vanaf 2019).
2. Verzending, retouren en klantenservice komen uit één hand. Zodra je producten zijn aangekomen in het fulfilmentcentrum van Amazon, kun je vertrouwen op de expertise van de online gigant.
3. Opslagruimte is duur. Als je geen eigen ruimte voor je producten wilt bouwen of huren, kan FBA een goede oplossing zijn.
4. Met Fulfillment by Amazon kun je meer omzet genereren. FBA-aanbiedingen hebben de voorkeur van het algoritme van Amazon en verdienenden Koop Box Aandeelaanzienlijk sneller en gemakkelijker dan met FBM.
5. Als je bij Amazon start, moet je eerst bewijzen dat je een "good guy" bent. De proefperiode duurt 90 dagen. Voor die tijd krijg je geen koopbox voor je eigen merkproducten, dat wil zeggen geen directe concurrentie op de productdetailpagina. Met FBA wordt deze proefperiode verwijderd.
6. Internationaliseren gaat makkelijker met Fulfillment by Amazon, omdat veel processen rechtstreeks door het programma worden gedekt. Je hebt zelfs geen kennis van vreemde talen nodig, want Amazon zorgt voor de klantenservice.

Nadelen van FBA en hoe je ze kunt verwijderen

1. De FBA-service van Amazon is niet het goedkoopste aanbod. Voor een betere kostenbeheersing krijgt u echter een nauwkeurig overzicht en kunt u de kosten veel beter berekenen. U kunt hoge kosten voorkomen alslet bij het onderzoeken van het product al op gewicht en maateenheden. Want net een paar millimeter of gram minder kan de hoogte van de FBA-kosten bepalen.
2. Bepaalde productgroepen zoals B. FBA verzenden geen brandbare materialen, sommige boodschappen of luxe artikelen. U heeft echter de mogelijkheid om uw eigen verzendmethodes te gebruiken, zoals FBM (Fulfillment by Merchant) of Prime bysellers. Vendor Prime staat op gelijke voet met FBA als het gaat om het toewijzen van Buy Box-aandelen en het is logisch, vooral als je met andere retailers concurreert om de Buy Box.
3. Als FBA-distributeur heb je geen direct klantcontact. Als er retouren zijn, wat niet ongebruikelijk is op Amazon, hebben de belangen van de koper voorrang. Wat kun je eraan doen? Bied kwaliteitsproducten aan, neem de tijd om informatie te geven op de productpagina voor producten die uitleg behoeven, en volg de regels van Amazon. Als je al vroeg producten aanbiedt die vaak worden geretourneerd (bijvoorbeeld kleding of schoenen), houd daar dan rekening mee bij het berekenen van je kosten.
4. Een niet onbelangrijk nadeel is het verlies van controle. Hierdoor heeft u geen overzicht van voorraadbewegingen en annuleringen van ingekochte goederen. Tegelijkertijd treden er fouten op in Amazon-magazijnen die u veel geld kunnen kosten. Producten zijn kwijt, beschadigd of niet op voorraad.Een handbedieninghet zou te lang duren. Veel bugs blijven vaak onopgemerkt en worden niet altijd door Amazon gecommuniceerd. U bent zelfs verantwoordelijk voor het melden van fouten aan Amazon voor een terugbetaling. Wat kun je eraan doen? Een handmatige controle is alleen mogelijk tot een zeer kleine voorraad en is nog steeds tijdrovend.neemt de zoektocht over, inclusief het achteraf rapporteren van bugs en het opzetten van alle communicatie met Amazon. Naast fouten die optreden in het uitslagproces, in het magazijn of in de tariefberekening registreert Lost & Found ook fouten van het zaaktype.inkomende verzending.
5. Fulfilment door Amazon leidt tot een zekere afhankelijkheid van Amazon. Voor veel retailers is de marktplaats al het verkoopkanaal met de hoogste omzet. Maar wat vandaag nog geldt, kan morgen weer helemaal omgedraaid zijn. Houd er daarom rekening mee dat er een ander kanaal beschikbaar moet zijn voor de distributie van uw producten.

Amazon Fulfilment door Amazon: kosten en vergoedingen

Natuurlijk wordt de FBA-service van Amazon Duitsland niet aangeboden voor pure liefdadigheid. Het bedrijf wil hier ook geld aan verdienen en brengt daarom extra Amazon FBA-kosten in rekening bovenop de verplichte verkoopkosten. Deze zijn met name afhankelijk van de opslagplaats, het type product, de afmetingen en het gewicht van het artikel.

Daarnaast genereert het gebruik van Amazon FBA extra opslagkosten per kubieke meter per maand. Maar let op! Opslagtarieven stijgen naar 170 euro per maand en kubieke meter voor goederen die langer dan 365 dagen worden opgeslagen. Per 15 mei 2022 wordt voor een opslagperiode van 331 tot 365 dagen een toeslag van 37 euro per kubieke meter in rekening gebracht. Dit geldt voor alle categorieën behalve:

• kleding, schoenen en tassen,
• Ook koffers, rugzakken en tassen
• Horloges en sieraden.

Tip van Smart People: Amazon biedt een FBA-calculator aan, maar alleen voor verzendkosten. Maar sommige anderen hebben deze kloof gedicht en een dergelijke prijs ontwikkeld voor Amazon-kosten in verband met FBA, bijvoorbeeld Shopdoc. Hier is het origineel van Amazon:FBA-kostencalculator. en hier voorShopdoc-calculator.

Voor alle anderen die liever individuele items volgen in plaats van een automatische Amazon FBA-calculator te gebruiken, vindt u hier tarieven voor Europa:Huidige Amazon FBA-verzendkosten en -tarieven.

FBA-kosten in één oogopslag

Hoe hoog zijn de werkelijke Amazon FBA-kosten?Zoals vaak het geval is, is hier geen algemeen antwoord op. FBA-kosten zijn vaak alleen gerelateerd aan verzend- en opslagkosten. Er zijn zelfs andere kosten waarmee rekening moet worden gehouden bij het berekenen van een FBA-aanbieding.

Het juiste Amazon FBA-product vinden: hoe werkt het?

In feite is vooraf productonderzoek net zo belangrijk in de Amazon FBA-business als bij private labels. Hoewel bijna alle legale producten op de online marktplaats worden aangeboden, betekent dat niet dat de moeite van Amazon FBA voor alle producten de moeite waard is.

Nu zijn er enkele handige Amazon FBA-tools voor goed productonderzoek, maar retailers kunnen ook profiteren van de voorraden van hun concurrenten of de bestsellerrangschikking om uiteindelijk een behoorlijke marge te behalen. Producten die traag verkopen of nauwelijks marge hebben, moeten dienovereenkomstig uit het assortiment worden gehaald.

Juiste verpakking van FBA en andere Amazon-producten: richtlijnen

Voor veel verkopers op de markt rijst op een gegeven moment de vraag hoe ze hun Amazon FBA-items op de juiste manier kunnen verpakken voordat ze de producten naar het fulfilmentcentrum van een e-commercegigant kunnen verzenden. In het ergste geval behoudt Amazon zich het recht voor om producten die niet goed verpakt zijn te weigeren. Dat zou vervelend, duur en onnodig tijdrovend zijn.

Daarom zouden Amazon FBA-verkopers deverpakking richtlijneninspecteer voordat u uw goederen op weg stuurt. Afzonderlijke onderdelen van een SKU moeten bijvoorbeeld in één verpakking zitten, elke eenheid moet worden geëtiketteerd met een scanbare streepjescode en het product moet duidelijk op de verpakking worden geïdentificeerd. Voor speciale producten zoalsbreekbare goederenAmazon vereist ook FBA-verpakkingen die hiermee rekening houden.

Stapsgewijze uitbreiding met Amazon FBA: Pan EU en US

Met Amazon FBA openen retailers alleen al in Duitsland een enorme markt, maar dit is nog lang niet het einde van de weg. Want de Amerikaanse groep heeft ingezien dat internationale verkoop ook winstgevend kan zijn. Met het Pan EU-programma kunnen Amazon FBA-verkopers met relatief gemak wereldspelers worden. Producten kunnen worden opgeslagen in en verzonden vanuit de Europese fulfillmentcentra van Amazon. In je verkopersaccount kun je eenvoudig aangeven welke marktplaatsen verkopers willen gebruiken.

Het European Shipping Network (EFN) is echter geschikter voor het betreden van de FBA-business of voor kleine bedrijven. De producten worden opgeslagen in lokale logistieke centra en van daaruit worden ze door heel Europa verscheept. Een belangrijk voordeel van EFN ten opzichte van het Pan EU-programma is dat verkopers alleen geregistreerd hoeven te zijn in het land van opslag, niet in het land van bestemming.

Maar dat is nog niet alles. Met Fulfillment by Amazon kunnen verkopers verbinding maken met Amazon USA, 's werelds grootste online marktplaats. Het verkooppotentieel is enorm en de juridische hindernissen zijn kleiner dan velen denken. Als u geld wilt verdienen met een Amazon FBA-bedrijf, mag u deze kans niet missen.

goed om te weten: Het Pan EU-programma werkt op dezelfde manier als Amazon FBA in Duitsland. De retailer verzendt zijn producten naar een Europees magazijn naar keuze. Van daaruit neemt Amazon de opslag over, afhankelijk van de behoeften in andere logistieke centra en de respectieve verzendprocessen naar het land van bestemming, klantenservice, eventuele retourzendingen, enz.

Voor wie is Amazon FBA geschikt?

Amazon FBA biedt zeker veel voordelen. Maar is de service echt voor iedereen die op Amazon verkoopt? Wij geloven dat Amazon FBA voor iedereen is die:

1. Snel bewegende goederen verkocht. Vooral bij dergelijke items zijn de FBA-opslagkosten laag. Tegelijkertijd kun je er als retailer vanuit gaan dat de klant zijn artikelen snel ontvangt en tevreden is over de service.
2. Je moet de hoge concurrentie in de koopdoos hebben. Dit betekent dat vooral merchandiseverkopers er niet omheen kunnen om de FBA-service te reserveren. Het winnen van de Buy Box hangt grotendeels af van de verzendmethode.
3. U wilt logistiek en klantenservice toevertrouwen aan een vertrouwde partner. Omdat Amazon zijn uitgebreide en soms ongeëvenaarde ervaring deelt met FBA.
4. U wilt zich concentreren op andere Amazon-verkooptaken in plaats van op verzending. Met Amazon FBA heb je het perfecte startpunt om je volledig te concentreren op de groei van je bedrijf.
5. U wilt de rijkste doelgroep aantrekken. Amazon heeft wereldwijd 200 miljoen Prime-abonnees en de trend zet door. Deze doelgroep gebruikt Amazon vooral voor online winkelen en geeft ook graag meer geld uit omdat de service betrouwbaar is.
6. Je wilt sneller een aankoop afronden, ook bij nicheproducten. Amazon werkt al enkele jaren hard om producten aan te bieden die potentiële kopers liever kopen dan de concurrentie, zoals handgemaakte artikelen, boodschappen, milieuvriendelijke artikelen, enz. Op deze manier wil de online gigant zich profileren als DE zoekmachine. en DE markt voor alles.

Amazon FBA-potentieel in de toekomst

Je hebt je waarschijnlijk afgevraagd of Amazon FBA in de toekomst nog wat potentieel heeft. Omdat Amazon-dealers vaak horen dat de markt al "overvol" is. Velen vrezen dat het niet meer mogelijk zal zijn om winst te maken en geven de schuld aan de Chinese leveranciers van goedkope goederen. Maar is het echt zo nutteloos?

Klanttevredenheid is een topprioriteit voor Amazon en natuurlijk speelt ook de productkwaliteit een rol. Zo hebben retailers of bedrijven die producten van goede kwaliteit verkopen een duidelijk voordeel en kunnen leveranciers van goedkope producten niet concurreren.

We mogen ook niet vergeten dat het aandeel van Amazon in de online retail in Duitsland sinds 2020 meer dan 50% bedraagt, een duidelijke dominantie. Bovendien opent de e-commercegigant steeds meer nieuwe markten over de hele wereld en breidt daarom voortdurend uit. Dat betekent meer leads en meer verkoopkansen voor FBA-verkopers.

Natuurlijk zijn er momenteel veel verkopers op het platform. Dit betekent echter niet dat het te laat is om succesvol de FBA-business te betreden, want de vraag is ook enorm en zal in de toekomst hoogstwaarschijnlijk internationaal blijven groeien. En als het gaat om concurreren met andere leveranciers, kunt u uw kansen op succes vergroten door vanaf het begin te investeren in producten van goede kwaliteit.

In één oogopslag: Aan de slag in de FBA Business

Heb je alle voor- en nadelen afgewogen en besloten om deel te nemen aan het Amazon FBA-programma? U kunt dan verder gaan met de benodigde stappen hieronder. Voordat u zelfs maar een FBA-verkoper wordt, zijn er een paar dingen die u vooraf moet doen. Dit bevat:

1. bedrijfsregistratie (vereist voor een professionele verkopersaccount),
2. de aanvraag van belastingnummers,
3. een handelsrekening openen (aanbevolen) en
4. EORI-nummer aanvragen (alleen nodig bij invoer).

Vervolgens gaat het allemaal om de daadwerkelijke activiteiten van Amazon FBA. Juist in deze fase is het belangrijk om voldoende tijd te nemen en goed na te denken over elke stap. De belangrijkste stappen zijn:

1. registratie op Amazon,
2. het onderzoek van het eerste product,
3. zoeken naar een fabrikant,
4. het verkrijgen van patenten en certificaten,
5. merkontwikkeling, logo en design,
6. de aankoop van EAN-nummers,
7. de aankoop van de producten,
8. verantwoord ondernemen en licentieverpakkingen hebben,
9. het maken van de vermelding op Amazon,
10. verzending naar amazon en
11. de lancering van het product.

Klik hier voor meer informatie over elke stap:De ultieme Amazon FBA-gids (inclusief checklist).

Conclusie: Amazon FBA: klein startkapitaal, grote kansen

Ja, Amazon FBA heeft ook nadelen. De retailers dragen daarmee alle fulfilment, inclusief klantenservice, over aan de online gigant en zien zo de mogelijkheid voorbij om bijvoorbeeld direct in contact te komen met hun klanten. Maar als het gaat om het winnen van de Buy Box, hebben verkopers vrijwel geen andere keuze dan Fulfillment by Amazon te gebruiken.

Aan de andere kant heeft het programma zoveel voordelen. Dit maakt het niet alleen veel gemakkelijker voor retailers om hun werk te doen, maar het programma is ook buitengewoon belangrijk, vooral voor de vele verkopers die Amazon FBA als kleine bedrijven runnen. Veel grotere bedrijven waarderen ook het feit dat Amazon-verzending snel en naadloos is, dat er geen kosten zijn voor het bouwen of huren van een magazijn en dat er 24-uurs klantenservice is. Alleen dan is het voor veel retailers mogelijk om succesvol te verkopen op Amazon.

Daarom is het vandaag de dag nog steeds mogelijk om een ​​bedrijf te starten.handel winstgevend op de online markt. Om dit te doen is het echter noodzakelijk om de vergoedingen, zoals welke opslagkosten en welke verzendkosten er worden gemaakt, op een juiste manier in de berekening op te nemen. Goed productonderzoek is ook essentieel. Als het bedrijf eenmaal in Duitsland draait, staat niets een uitbreiding naar Europa of zelfs de VS in de weg.

veel voorkomende vragen

Fotocredits in volgorde van afbeeldingen: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon